Veel gestelde vragen

Bovenaan rechts op de website bevindt zich een icoontje met een afbeelding van een persoon. Als je erop klikt, krijg je de mogelijkheid om in te loggen of een nieuw account aan te maken.

Of klik hier en kom direct op de juiste pagina terecht.

Het proces verloopt vrij eenvoudig. Nadat je bent ingelogd op je account, selecteer je het kaartje dat je hebt gemaakt en volledig hebt voorbereid. Je past eventuele laatste details aan en controleert zorgvuldig alle tekst (vergeet niet in te zoomen voor een nauwkeurige controle). Als je helemaal tevreden bent, klik je op "Controleer & Bestel" om het volledige kaartje nogmaals te bekijken. Vervolgens klik je op "Bestel oplage". Nu kom je in je winkelmandje terecht, waar je het aantal kaartjes en het type papier kunt kiezen. Hier zie je ook direct de prijs. Je hebt ook de optie om enveloppen toe te voegen, evenals sluitstickers, adresetiketten en extra's als raamborden of een geboorteposter.

Als je nog een ander kaartje wilt toevoegen, klik dan op "Verder winkelen" of ga naar je account om een ander kaartje te selecteren en eventueel aan te passen. Als je winkelmandje helemaal compleet is, ga je verder naar de volgende stap om je gegevens in te vullen en je verzendadres op te geven. Vervolgens ga je naar de betaalpagina. Zodra de betaling is goedgekeurd, ontvangen wij je bestelling.

Bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur worden dezelfde dag in productie genomen, deze dag geldt dan als de eerste werkdag. 

Ja, dat is mogelijk. We hebben diverse lay-outs en formaten beschikbaar, die je kunt vinden bij de basiskaartjes. Als je het kaartje in een ander formaat wilt hebben, kun je dit zelf aanpassen met behulp van onze beeldbank. Echter, als je een kaart hebt met vaste achtergronden en de beeldbank niet toegankelijk is, dan heb je onze hulp nodig.

Hier is wat je moet doen:

1. Kies de lay-out die je wilt uit onze basiskaartjes.
2. Sla deze op in je account.
3. Stuur ons een mail met je specifieke wensen.
4. Als het aanpassen van het formaat grote bewerkingen vereist voor afbeeldingsaanpassingen, kunnen we hier mogelijk € 30,00 aan aanpassingskosten voor in rekening brengen. We zullen dit van tevoren laten weten.
5. We laten je weten wanneer het kaartje in het nieuwe formaat klaar staat in je account.
6. Je kunt zelf de tekst op het kaartje aanpassen en een proefkaartje bestellen.

Bij het ontvangen van een bestelling nemen we altijd de tijd om deze te bekijken. We controleren of de tekst en illustraties keurig zijn uitgelijnd en of het geheel goed gepresenteerd wordt. Ook kijken we of er geen ongewone elementen op de kaart aanwezig zijn. We voeren eigenlijk een controle uit op alles wat binnen onze mogelijkheden ligt, maar we kunnen niet de nauwkeurigheid van de geboortegegevens, namen, of adresgegevens verifiëren. Het is essentieel dat je dit zelf grondig controleert voordat je de definitieve bestelling plaatst!

Mochten we twijfels hebben, dan zullen we contact met je opnemen. Hoewel we een controle uitvoeren, blijf je altijd zelf verantwoordelijk voor eventuele fouten.

Nee dat kunnen wij niet i.v.m. copyright en autersrechten.

Ja, we kunnen ook jouw ontwerp drukken. Je kunt je ontwerp uploaden als losse jpg of png bestanden. De bestanden mogen max. 2Mb groot zijn, anders worden de afbeeldingen niet opgeslagen of gedrukt. Je plaatst hierna zelf eenvoudig je bestelling via de site.

Heb je twijfels over hoe het aan te leveren?  Je kunt ons hier altijd even over mailen.

Je hebt de mogelijkheid om gemakkelijk extra kaartjes te bestellen, maar dit wordt beschouwd als een nieuwe bestelling. Daarom val je automatisch in de prijsklasse die past bij het nieuwe aantal kaartjes. Het is gunstiger om bij de eerste bestelling iets meer kaartjes te bestellen. Bijbestellen is mogelijk vanaf een hoeveelheid van 10 stuks.

Ja, veel van onze geboortekaartjes zijn verkrijgbaar met digitale folie in goud, koper, zilver, roségoud, zwart of wit. Foliedruk geeft het kaartje een luxe glans en reliëf, waardoor namen of details extra opvallen.

Je kunt in de online editor eenvoudig aangeven waar je folie wilt toepassen.

Maak een account aan en kies jouw favoriete kaartje. Zelf een kaartje ontwerpen kan natuurlijk ook.
Sla hem op in je acoutn en doorlopp de bestelprocedure en de stappen in de winkelwagen.

Het eerste proefkaartje krijg je van ons cadeau!

Ja, bij De Kaartjeswinkel kun je altijd één gratis proefdruk aanvragen voor je geboortekaartje of uitnodiging (zonder folie). Zo kun je het kaartje in het echt bekijken, de kleuren beoordelen, de papiersoort voelen en zien hoe de teksten zijn opgemaakt.

Gebruik tijdens het bestellen de code GRPR01 om je proefkaartje kosteloos te ontvangen. Deze code kun je activeren zodra je het bestelproces voor je proefkaart hebt voltooid. 

Als we vermoeden dat de proefdruk bedoeld is als bestelling van een persoonlijk kaartje, zullen wij de bestelling helaas moeten annuleren.

Twijfel je ergens over? Geen zorgen, wij kijken graag met je mee. Ook aanpassingen op maat zijn mogelijk om jouw kaartje helemaal perfect te maken.

Ja, dit is mogelijk tegen een toeslag van €5,- vanwege de speciale folieafwerking.

Je kunt zoveel proefdrukken bestellen als je nodig hebt. Proefdrukken hebben wij voordelig geprijsd ten opzichte van de tijd en het werk die het ons kost. 

Dus voor een kleine prijs kun je gemakkelijk een extra proefdruk aanvragen als je er nog één wilt ontvangen.

Als we vermoeden dat de kaartjes niet bedoeld zijn als proefdruk voor een grote bestelling maar gewoon als persoonlijke kaartjes, behouden we ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

Gemiddeld 2–3 werkdagen voor standaarddruk, 3–5 dagen bij foliedruk of bijzondere vormen.

Heb je jouw gratis proefkaartje ontvangen en is hij helemaal naar wens? Dan kan je het ontwerp zodra de kleine geboren is helemaal compleet maken en de definitieve geboortekaartjes bestellen.

We bieden geboortekaartjes in alle stijlen: klassiek, modern en kleurrijk, botanisch, illustratief, met dieren en neutraal. Elk ontwerp is volledig naar wens aan te passen.

Ja, je kunt gratis een proefdruk bestellen met de code GRPR01. Zo kun je thuis het papier, de kleuren en de kwaliteit van het drukwerk beoordelen.

Met onze gebruiksvriendelijke online editor pas je eenvoudig kleuren, lettertypes, teksten en indeling aan. Zo maak je van elk ontwerp in onze collectie geboortekaartjes een persoonlijk geboortekaartje dat helemaal past bij jullie stijl. Je kunt je ontwerp opslaan, een proefdruk bestellen en later verder bewerken zodra jullie kindje is geboren.

Onze geboortekaartjes zijn verkrijgbaar op verschillende luxe papiersoorten. Denk aan Oud Hollands geschept papier met handgeschepte randen, linnenpapier met een subtiele structuur en glad natuurkarton voor een moderne look. Elke papiersoort heeft een eigen uitstraling en bepaalt mede de sfeer van het kaartje.

Wil je weten welke papiersoorten het mooist passen bij jouw geboortekaarte? Bekijk dan onze papiersoorten.

Kies je voor een kraamborrel en wil je hiervoor een selectie van je verzendlijst voor uitnodigen? Dan kan je kiezen voor een tekstwissel of voor een kraamborrelkaartje.

Tekstwissel
Kies je voor een tekstwissel, dan maak je 2 versies van je kaart met ieder een eigen tekst. Je kan je kaartje in je account kopieren en hernoemen. Plaats dan beide kaartjes in je winkelmandje. Let op: per kaartje wordt dan de eigen staffel gerekend omdat het 2 aparte kaarten zijn.

Los kraamkaartje
Je kan ook kiezen om een los kaartje bij te voegen. Dat kan een klein vierkant kaartje zijn zoals 10x10 of 8,5x5,5. Je vindt hier alle basiskaarten waarmee je een kraamkaart kan opmaken. We kunnen je helpen om de kraamkaart in de stijl van je geboortekaart op te maken. Mail ons dan.

Als je je kaartje besteld (als proef of als oplage) dan wordt deze automatisch vergrendeld om veiligheidsredenen. Je kan je kaartje wel weer bewerken maar dan moet je eerst een kopie van het kaartje maken. Onder het kaartje zie je een symbool staan met 2 vierkantjes. Als je hierop klikt, wordt je kaartje gekopieerd.

Dit is zeker mogelijk. Kijk voor meer informatie op www.dekaartjeswinkel.nl en neem contact met ons op voor meer informatie voor een ontwerp opmaat via info@dekaartjeswinkel.nl of via 071-2041823.

Vaak is dat mogelijk. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op via de mail of via 071-2041823.

Bij De Kaartjeswinkel helpen wij jullie graag met de opmaak van jullie kaartje. Je kan het zelf doen maar wij kijken ook graag met je mee. Heb je je kaartje opgemaakt én opgeslagen in jullie account, vul dan het 'Ik heb HULP nodig formulier'. Dan kunnen onze vormgevers een professionele blik werpen op jouw kaartje. We doen dan een voorstel voor onze opmaak in een kopie van het kaartje. Dan kan je zelf kiezen welke opmaak je het beste bevalt.

Er zijn een paar tips waar je op moet letten. 1. Staat de tekst niet te dicht bij de randen. Houd ca 0,5 tot 1 cm tussen de rand van de kaart en de tekst. Je kan de knop .... aanzetten in de editor, dan zie je precies aangegeven waar je binnen moet blijven. 2. Gebruik niet teveel lettertypes door elkaar.

Ja, dit bij veel van onze kaarten en ontwerpen op onze site mogelijk. 
Kijk bij onze papiersoorten op welke papeir dit mogelijk is.

Op handgeschept papier, Oud Hollands geschept papier en groeipapier is het niet mogelijk om folie te drukken.

1. Als het icoontje met de camera in de toolbar staat, kan je een foto toevoegen
2. Klik de camera aan
3. Klik op het + om een afbeelding toe te voegen
4. Zorg ervoor dat je afbeelding als is bewerkt: juiste formaat bijgesneden, kleuren gecorrigeerd. Dit kan je namelijk niet doen in de editor.
5. Zet jouw afbeelding in de toolbar (let op: 5 mb is voldoende en laadt meestal snel)
6. Plaats jouw afbeelding in het kaartje en zet deze op de juiste plek.
7. Let op: als je een afbeelding uit je bibliotheek verwijderd, dan verwijder je daarmee ook de koppeling met jouw kaartje. Als je dit doet nadat je kaartje is besteld en voordat deze is gedrukt, kan je hierdoor je kaartje stuk maken.

De achtergrond van het kaartje kan je veranderen wanneer je de icon ‘achtergronden’ in de toolbar ziet staan

Als je hierop klikt, opent het achtergrond toolbar. Klik op het + om de bibliotheek met afbeeldingen en kleuren te openen. Je kan de achtergrond aanpassen met een andere DIY achtergrond of met een kleur. Klik bijvoorbeeld een kleur aan, en kies voor ‘plaatsen’. Je kan een achtergrond op 1 zijde plaatsen of op 2 zijdes tegelijkertijd (alleen bij een dubbel kaartje).

Je kan ook naar de achtergronden via ‘lagen’. Onderaan de toolbar zie je ‘lagen’ staan. De onderste laag heet ‘achtergrond’. Door deze laag aan te klikken, zie je de achtergrond oplichten. Ook opent dan de juiste toolbar ‘achtergronden’ en kan je hier je eigen achtergrond of kleur aanpassen door deze aan te klikken en vervolgens ‘plaatsten’ te kiezen.

Wanneer je de kleur wilt aanpassen, kan je een kleur uit het palet kiezen. Selecteer het geen wat je in een andere kleur wilt zien en kies een kleur uit het palet.

Je teksten kan je op twee manieren uitlijnen op je kaartje:

1. Met het raster. Links bovenin kan je het raster activeren. In het raster staan ook middenlijnen (deze zijn blauw). Soms zie je deze beter als je even inzoomt op je kaartje (met het schuifje rechts bovenin).

2. Met de optie ‘uitlijnen op zijde’ kan je nog nauwkeuriger uitlijnen met behulp van de xas en yas. Maar wat is de juiste waarde?
Een voorbeeldberekening: (let op: we werken in mm) Stel je kaartje is 100 mm breed en 210 mm hoog. Het midden van het kaartje is dan 50. Nu zie je aan de linkerzijde nog een grijze rand. Dit is de zgn ‘afloop’ van 3 mm. Deze moet je er nog bij op tellen. Het midden in de breedte is dan 53 mm. Het midden in de breedte is dan 210 mm / 2 = 105 mm + 3mm = 108 mm.
In deze bijlage geven we je de xas en yas waarde van alle formaten kaartjes >

Kleuren van een foto vallen gedrukt op het kaartje altijd iets donkerder uit dan op het beeldscherm. Let bijvoorbeeld op met schaduwpartijen. Wij raden dan ook altijd een proefkaart aan van de definitieve foto.

Wil je heel graag een felle kleur of een fluor kleur dan is dit niet te behalen met digitaal printen maar dan zal dit gedrukt moeten worden d.m.v. letterpress of offset druk. Printen gebeurd d.m.v. het kleurensysteem CMYK en dit kleurenbereik is minder groot dan Pantone kleuren. CMYK kleuren kunnen ook wat fletser overkomen. Daarom raden wij ook altijd een proef aan van het kaartje om de kleuren te beoordelen.

Wil je een kader op je geboortekaartje, dan is de kans aanwezig dat je 1-2 mm verschil ziet tussen de rand links, rechts of onder en boven. Dit heeft te maken met de snijmarge die wij als drukker nodig hebben. Een drukker mag binnen een snijmarge van 1-2 mm werken. Het kan ook zo zijn dat je proefkaartje netjes staat en je oplage wel 1-2 mm afwijkt. Helaas, is dit niet te voorkomen en kunnen we op 1-2 mm snijverschil kaartjes niet afkeuren.

Kaders aan de binnenzijde van kaarten raden wij af.

Beeldschermkleuren zijn niet betrouwbaar om een kleur op te beoordelen. Dit kan behoorlijk afwijken van drukwerk kleuren. Een felroze op een beeldscherm in RGB kleur, wordt afgezwakt en fletser op een geprint kaartje. Dit zijn namelijk CMYK kleuren.

Om deze reden raden wij ook altijd een proef aan van het kaartje om de kleuren te beoordelen. CMYK kleuren hebben een minder groot kleurbereik dan Pantone inkten.

Voor letterpress drukwerk maken wij gebruik van Pantone kleuren, deze komen op beeldscherm ook geheel anders over dan als ze worden gedrukt. Wij gaan altijd uit van onze eigen beeldschermen.

Ja hoor dat kan. Ga dan naar de pagina Enveloppen. Hier kan je het formaat en de kleur bestellen die je nodig hebt.

Kies je voor enveloppen die we niet op voorraad hebben liggen (de gekleurde enveloppen), dan laten we ze direct vanuit onze leverancier naar jullie toesturen. 

Enveloppen worden los gerekend. Zo kan je zelf kiezen welk soort envelop je wilt en kan je ze makkelijk vooruit bestellen. Of voor eigen enveloppen kiezen. Zo heb je zelf de keuze. 

TIP: je hoeft je enveloppen niet van tevoren te schrijven als je kiest voor de handige adresetiketten of voor het printen van de adressen rechtstreeks op de enveloppen.

Foliedruk is een luxe afwerking waarbij een dunne metallic laag op het geboortekaartje wordt aangebracht. Nadat het ontwerp is gedrukt, gaat het kaartje door een speciale foliemachine die de folie met warmte en druk op het papier bevestigt. Hierdoor ontstaat een subtiele 3D-reliëflaag met een prachtige metallic glans.

De folie ligt voelbaar op de kaart en geeft namen, symbolen of details een extra luxe uitstraling – perfect voor wie zijn geboortekaartje nét dat beetje bijzonderder wil maken.

Onze folie geboortekaartjes worden gedrukt op diverse luxe papiersoorten, verkrijgbaar in zowel enkele als dubbele kaartvarianten. Elk type papier heeft zijn eigen structuur, dikte en uitstraling, zodat je altijd een geboortekaartje kunt kiezen dat past bij jullie stijl.

Beschikbare papiersoorten:

• Cotton stevig – dik, natuurlijk en met subtiele vezelstructuur

• Soft touch – zijdezacht met een matte, luxe afwerking

• Klassiek voor folie – glad papier waarop foliedruk prachtig uitkomt

• Luxe mat folie – modern en elegant met een strakke uitstraling

• Zijdeglans – helder wit met een zachte glans

• Zijdeglans dik – extra stevig papier, geschikt voor enkele kaarten

Elke papiersoort benadrukt op zijn eigen manier de glans en kwaliteit van foliedruk, waardoor jouw geboortekaartje een unieke en luxe uitstraling krijgt.

Ja, dat kan! Voor een proefdruk met folie betaal je een kleine toeslag van €5,-. Zo kun je de kwaliteit, kleur en glans eerst in het echt bekijken.

Je kunt kiezen uit zeven foliekleuren!

- goud
- koper
- roségoud
- zilver
- regenboog/holografisch
- wit
- zwart

Elke kleur heeft een eigen uitstraling en past bij een andere stijl.

Digitale folie wordt na het drukken aangebracht en heeft een subtiele glans en reliëf. Hierdoor voelt het kaartje luxe aan en reflecteert het licht op een stijlvolle manier.

De folie die je via onze online editor bestelt, is digitale foliedruk. Hierbij wordt de folie met warmte op het papier aangebracht, waardoor deze bovenop de kaart ligt en een subtiel 3D-reliëf vormt.

Daarnaast bestaat er ook ambachtelijke foliedruk, waarbij de folie met een metalen stempel in het papier wordt gedrukt. Deze techniek heet diepdruk en zorgt ervoor dat de folie in de kaart ligt. Ambachtelijke foliedruk is een traditioneel proces dat wij niet meer drukken. Hiervoor kun je terecht bij onze collega's.

Ja, bij De Kaartjeswinkel kun je bij veel ontwerpen folie toevoegen.
Als een kaartje geschikt is voor foliedruk, dan staat deze optie automatisch aan in de online editor en in je winkelmandje. Je kunt zelf kiezen of je folie aan één of beide zijden van het kaartje wilt toepassen.

In de editor selecteer je eenvoudig folie als kleur en bepaal je waar je het wilt gebruiken – bijvoorbeeld alleen op de voorkant of ook op de binnenzijde. Let er bij het afronden van je bestelling goed op dat je in het winkelmandje de juiste folie-optie selecteert, want hier wordt definitief vastgelegd welke afwerking wordt gedrukt.

Kies je in het ontwerp een foliekleur, maar vink je in het winkelmandje geen folieoptie aan? Dan wordt het kaartje in gewone kleurbedrukking gedrukt.

Heb je folie gekozen op zowel de voor- als achterzijde, maar selecteer je slechts één zijde in het winkelmandje? Dan drukken wij de voorzijde met folie en de binnenzijde in kleur. Wil je dit anders? Neem dan even contact met ons op, we helpen je graag.

Ontwerp je een kaartje met foliedruk, maar wil je uiteindelijk geen folie toepassen? Dat kan eenvoudig.

1. In de online editor kun je aangeven waar je eventueel folie wilt plaatsen en in welke kleur.

2. In het winkelmandje maak je de definitieve keuze: je selecteert of je folie op één zijde of op beide zijden wilt, of juist geen folie.

3. Als je in de editor folie hebt gebruikt, maar in het winkelmandje geen folie-optie selecteert, dan wordt het kaartje gewoon in kleur bedrukt.

Zo bepaal je altijd zelf of je jouw geboortekaartje mét of zonder foliedruk wilt laten drukken – de keuze ligt volledig bij jou.

Niet elk ontwerp heeft standaard de folieoptie actief.
Op handgeshept papier, Oud Hollands geschept papier en groeipapier is folie niet mogelijk.

Wil je graag foliedruk op een kaartje met é´n van de nadere papeirsoorten waar de optie nog niet beschikbaar is? Stuur ons dan even een mailtje– we zetten deze optie graag voor je open.

Zodra de folie is geactiveerd, verschijnen in de online ontwerptool automatisch de foliekleuren bij de teksten en illustraties. Je kunt dan eenvoudig je ontwerp aanpassen en folie toevoegen op de plekken waar je dat wilt.

In je winkelmandje kun je vervolgens kiezen of je folie op één of op beide zijden wilt toepassen. Daar maak je de definitieve keuze voor foliedruk en wordt ook de juiste meerprijs automatisch berekend.

Je kunt teksten en afbeeldingen eenvoudig in het midden plaasten.

Dit kan met het magnetische raster. Als je in de balk boven je ontwerp op 'Hulplijnen' klikt, dan worden de hulplijnen aichtbaar. De middelste lijnen zijn magnetisch waardoor je tekst of afbeelding eenvoudig in het midden geplaatst wordt.

Eigen geuploade afbeeldingen of foto's kunnen prima geprint worden maar hou er rekening mee dat de afbeeldingen niet te licht zijn van kleur. Pasteltinten geven vaak te weinig contrast met bijvoorbeeld Paperwise papier of ons andgeschepte papier. Twijfel je, mail ons, we helpen je graag!

Let wel: foto's worden mogelijk niet mooi op handgeschept papier i.v.m. de structuur en de grofheid van dit papier.

1. Als de tab 'Eigen afbeelding' aan staat, kun je een foto of eigen afbeelding toevoegen
2. Klik op 'Eigen afbeelding'
3. Klik op 'Upload afbeelding'
4. Zorg ervoor dat je afbeelding als is bewerkt: juiste formaat bijgesneden, kleuren gecorrigeerd. Dit kan je namelijk niet doen in de editor.
5. Zet jouw afbeelding in de toolbar (let op: 2 mb is maximaal)
6. Plaats jouw afbeelding in het kaartje en zet deze op de juiste plek.
7. Let op: als je een afbeelding uit je bibliotheek verwijderd, dan verwijder je daarmee ook de koppeling met jouw kaartje. Als je dit doet nadat je kaartje is besteld en voordat deze is gedrukt, kan je hierdoor je kaartje stuk maken en kunnen wij hem niet goed afdrukken.
   
   Een afbeelding mag maximaal 2MB zwaar zijn. Gebruik alleen jpg en png afbeeldingen.
   Maximaal 12 afbeeldingen.

Elk kaartje biedt de mogelijkheid om de kleuren aan te passen, inclusief teksten, achtergronden en omkleurbare afbeeldingen. Hoewel we al een prachtig assortiment van de nieuwste kleuren hebben samengesteld, zijn er nog talloze andere opties beschikbaar. Je kunt elke gewenste kleur kiezen in de colorpicker in de editor.

Andere opties om mooie kleuren te selecteren vind je hieronder;

1. Gebruik een colorpicker (zoek op Google), hiermee kun je met schuifregelaars je gewenste kleur vinden en de bijbehorende code zien.
2. Heb je een mooie kleur op een afbeelding gezien en wil je de hexcode vinden? Gebruik dan Image Colorpicker  Hiermee kun je een afbeelding uploaden en de kleur selecteren om de juiste hexcode te krijgen.

Gekleurde afbeeldingen en illustraties kunnen niet worden omgekleurd in de editor. De zwarte afbeeldingen in onze beeldbank kun je wel van kleur veranderen en tevens in een foliekleur plaatsen. Soms zijn er ook elementen die vergrendeld staan en niet aan te passen zijn, dit is dan uit ontwerpers oogpunt gedaan.

Als je je kaartje besteld (als proefdruk of als oplage) dan wordt deze automatisch vergrendeld om veiligheidsredenen. Je kunt je kaartje wel weer bewerken maar dan moet je eerst een kopie van het kaartje maken. In je account zie je bij je opgeslagen designs het bestelde kaartje, met een knop 'Kopiëren'. Als je hierop klikt, wordt er een exacte kopie gemaakt van je ontwerp en kun je in de kopie verder met je ontwerp.

Op alle ontwerpen en illustraties van De Kaartjeswinkel zit copyright. Kopiëren is niet toegestaan. Ook zullen wij geen andere ontwerpen van andere ontwerpers kopiëren. De klant vrijwaart De Kaartjewinkel voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op de door de klant verstrekte materialen of gegevens die bij de opdracht op of in het De Kaartjeswinkel product worden verwerkt.

Ja, dat kan. Gebruik je in je ontwerp géén illustraties, elementen, teksten of afbeeldingen van De Kaartjeswinkel, dan verwijderen wij onze naam op verzoek voordat je de kaart bestelt.

Wanneer je naast je eigen illustratie ook gebruikmaakt van illustraties, elementen, teksten of afbeeldingen van De Kaartjeswinkel, blijven de auteursrechten op deze onderdelen bij De Kaartjeswinkel.

Als je een volledig eigen en kant-en-klaar ontwerp uploadt in jpg- of png-formaat, blijven de auteursrechten altijd bij de maker van het ontwerp.

Nee. Afbeeldingen en ontwerpen waarvan het auteursrecht niet bij De Kaartjeswinkel ligt, worden nooit door ons opgenomen in onze beeldbank. Jouw eigen illustratie, afbeelding, tekst of ontwerp blijft van jou en wordt niet door ons hergebruikt.

Jazeker, geboorteposters kunnen wij ook voor jullie verzorgen. Als er nog geen ontwerp passen bij je kaartje tussen de poster staat, stuur ons dan een melding via de site met je wensen. Wij zullen dit ontwerp dan opnemen tussen de posters zodat je deze zelf naar wens aan kunt passen en bestellen.

Via het product sluitsticker op maat, deze staat bovenaan op de pagina sluitstickers, kan je zelf een sluitsticker maken met de beeldbank. Hierin vind je allerlei figuren, silhouetten en dieren die je zelf kan omkleuren. Ook kun je eigen afbeeldingen toevoegen. Zo kun je dezelfde kleurcodes gebruiken als bij je kaartje.

Houd er wel rekening mee dat kleuren op stickermateriaal anders over kunnen komen als op het papier van je kaartje.

De sluitstickers worden op stickermateriaal gedrukt. Dit is ander papiersoort dan de kaartjes. Hierdoor zal er altijd een kleurverschil bestaan tussen de kaartjes en de sluitstickers, ook al is dezelfde kleurcode gebruikt. Dit valt meer op bij zachte kleuren dan bij felle kleuren. Houd hier rekening mee.

Sluitstickers worden op maat per order geproduceerd. De productietijd voor stickers bedraagt 4 werkdagen, als ze zonder kaartjes worden besteld. Sluitstickers worden met brievenbuspost verstuurd en hebben géén track en trace. We merken dat de post er wel een paar dagen over doet.

Het is aan te raden om de stickers ruim vooraf te bestellen. Dan hoeft dit geen vertraging te veroorzaken! Let op: sluitstickers worden op maat geproduceerd en vallen niet onder het retourrecht.

Sluitstickers worden op maat gedrukt per order. Dit valt hierdoor onder een gepersonaliseerd product. Het retourneren van sluitstickers is daarom niet mogelijk.

We leveren ook heel snel geboortekaartjes naar België. Met de pakketpost PostNL zijn de kaartjes er vaak al binnen een werkdag, maar houdt voor de zekerheid 2 werkdagen aan. De kosten voor een pakket verzending naar België bedragen € 14,65. Let op: brievenbuspost gaat niet zo heel snel naar België. Het kan dus zijn dat je proefkaartje er langer over doet.

Wij hebben veel verschillende kaarten met verschillende druktechnieken en bewerkingen. De productietijden van onze producten liggen daarom uiteen.
Kijk voor meer informatie over productietijden.

Heb je een kaartje met alleen print dan geldt een productietijd van 2-3 werkdagen. Hierna bieden wij het aan bij de post.

Heb je een kaartje met een extra bewerking zoals een preeg of folie dan geldt extra levertijd van 4-5 werkdagen. Hierna bieden wij het aan bij de post.

Bekijk hier alle productietijden.

Is het drukwerk onverhoopt niet naar wens? Dat is erg vervelend!
Wat je kunt doen om dit bij ons aan te geven:

1. Mail ons meerdere duidelijke foto's van het probleem. Stuur de mail met het onderwerp 'klacht'.

2. Geef aan ons door om hoeveel kaartjes met probleem het gaat.

3. Belangrijk: verstuur de kaartjes NIET, want daarmee accepteer je de levering en kunnen we helaas geen klachten meer in behandeling nemen.

Wanneer je ons belt over de klacht, zullen we ook altijd vragen om foto's te mailen om de klacht duidelijk te maken. Wij komen dan snel met een passende oplossing.

We controleren de kaartjes altijd zorgvuldig en tellen ze na. Doorgaans leveren we iets meer kaartjes dan nodig, ± 2 á 3. Het is dus mogelijk dat je meer kaartjes hebt ontvangen dan enveloppen, zodat een beschadigd kaartje meteen kan worden vervangen. Mocht je echter toch te weinig kaartjes hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. We zorgen ervoor dat dit snel wordt opgelost.

Wij houden de leverdagen aan van PostNL. Er wordt dan ook niet geleverd op feestdagen (27 april, Pasen, Pinksterdagen, Hemelvaart, Kerstdagen en Nieuwjaarsdag).

Let op: ook wij merken rondom drukke feestdagen zoals de decembermaand soms vertraging in onze pakketten. Houd hier rekening mee.