Spelregels voor een fijne samenwerking

Bij De Kaartjeswinkel vinden we het belangrijk om samen te werken op een manier die prettig en efficiënt is voor iedereen. Om dit te waarborgen, hebben we een aantal spelregels opgesteld. Deze geven inzicht in hoe wij werken en hoe we graag met onze klanten communiceren, zodat we samen tot het beste resultaat komen.

Wat wij van jou vragen

1. Respect en vriendelijkheid > wij zijn geen chatbots
   We vinden het belangrijk dat je ons op een menselijke en respectvolle manier benadert. Dit betekent een vriendelijke toon, mét een aanhef en afsluiter. Onze medewerkers werken met plezier en aandacht aan jouw opdracht, en dat werkt het beste in een positieve sfeer.

2. Heldere wensen en feedback
   Beschrijf je wensen zo specifiek mogelijk. Denk hierbij aan kleuren, formaten, papierkeuze en andere details. Dit helpt ons om direct het juiste resultaat te leveren.

3. Openheid over verwachtingen
   Als je bijzondere wensen of verwachtingen hebt, laat het ons weten. Zo voorkomen we misverstanden en kunnen we samen kijken naar de beste oplossing.

4. Geduld en begrip
   We werken met veel aandacht en zorg aan elke opdracht. Dit kost soms wat tijd, vooral bij maatwerk. We waarderen je geduld en doen ons best om binnen de afgesproken termijn te leveren.
    

Wat je van ons mag verwachten

1. Professionaliteit en aandacht
   Wij werken met zorg en oog voor detail aan elke opdracht. Jouw wensen staan centraal, en we doen er alles aan om een ontwerp te creëren dat helemaal bij je past.

2. Duidelijke communicatie
   We communiceren helder over mogelijkheden, prijzen, levertijden en eventuele beperkingen. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

3. Kwaliteit en service
   We staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden uitstekende service. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, zoeken we samen naar een passende oplossing.

Samen streven naar perfectie

Een goede samenwerking is gebaseerd op wederzijds respect, duidelijke afspraken en een open houding. Zo zorgen we ervoor dat jouw bestelling een succes wordt en dat je met plezier terugkijkt op onze samenwerking.

Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen en samen iets moois te creëren!

Met vriendelijke groet,
Team De Kaartjeswinkel